もの静かな営業マンのほうが売れるのはなぜ？ 円滑なコミュニケーションに必要なのは「共感力」

書店の書棚には「コミュニケーション」や「会話」「話し方」「聞き方」に関するさまざまな本が並んでいます。プレゼンテーション能力を高めてくれそうだったり、会話が上手になれそうだったり、魅力的に見えるものも少なくありません。しかし『まず、この質問で雑談はうまくいく』（青木毅著、朝日新聞出版）の著者は、もともと口下手でコミュニケーションに苦手意識を持っていたため、それらにハードルの高さを感じていたのだとか
Source: lifehacker