相手の心をほどく何気ない会話：松下幸之助のエピソード

松下幸之助のエピソード。双方の意見が合わず、不穏な空気になってしまった会議で、ふと仕事とは関係のない話をしたことで一気に和やかになった。何気なく発した言葉やささやかな行為が、意外な形で人の心を大きく動かすこともあるという。
Source: lifehacker