緊張してもOK。言いたいことが伝わる話し方と振る舞いの基本

『「言いたいこと」が思いどおりに伝わる話し方のコツ』（渡辺由佳 著、日本実業出版社）の著者はフリーアナウンサー。現在は話し方や電話応対、マナーなどの企業研修講師などを手広く手がけているそうです。
Source: lifehacker